Je suis intervenue hier pour une formation intitulée " l'Offre numérique en bibliothèque, usages et projets."organisée par Shaman du 29 au 31 juillet. Etonnant non ?
Trève de plaisanterie, je mets en ligne le Powerpoint.
Mon intervention était plus particulièrement ciblée sur l'expérimentation que nous menons au Chesnay depuis 2009, sur notre retour d'expérience et plus particulièrement en matière de médiation numérique.
Véronique Poyant.
vendredi 31 mai 2013
samedi 20 avril 2013
Les ressources numériques à la médiathèque de Chatou
Questions ressources numériques, la médiathèque de Chatou en est surtout à une période de tests et de bilans ! Trois choix ont été fait, dès l'origine et tenus depuis - surtout le troisième...
- proposer exclusivement une offre à distance, qui nous semblait un point fort des ressources en ligne par rapport à l'offre sur support
- Sélectionner des ressources complémentaires des collections ou des services de la médiathèque
- Développer progressivement l'offre, afin de permettre à l'ensemble de l'équipe de s'en emparer et d'assurer une médiation au quotidien.
Sitothèque
Première expérience dans l'ordre chronologique, une sitothèque, liste de sites internet recommandés par les bibliothécaires et classés par thème, est disponible depuis début 2010. Accessible sur le site internet de la médiathèque, présentée lors de certaines visites de classes, son volet jeunesse a été dans un premier temps assez visité : 1400 visites sur 9 mois en 2011. Cependant, l'intérêt pour cette rubrique a rapidement baissé, elle ne semble plus répondre à un besoin.
Revues en ligne
Un accès limité (consultation sur un seul poste, uniquement dans les locaux) à 7 revues en ligne a été proposé a titre de test : il n’a pas suscité l’intérêt du public. Moins d’une demi-douzaine d’utilisations ont été répertoriées dans l’année 2012, toujours sur proposition et accompagnement des bibliothécaires, pour pallier à l’emprunt du numéro de la revue papier.
Vodéclic
Vodéclic est utilisé par un public plus jeune et féminin (personnes en reprise d’activité professionnelle, ou souhaitant se former à de nouveaux outils de travail) que celui qui s'inscrit aux formations informatiques proposées à la médiathèque.Ce public est informé de l’offre essentiellement par deux moyens :
- l’information figurant en page d’accueil du site internet de la médiathèque – un message humoristique, cet hiver, sur les cadeaux de Noël bien difficiles à utiliser a amené une vague notable d'inscriptions.
- l’information faite par les bibliothécaires auprès des personnes qui empruntent des livres sur l’informatique ou s’inscrivent aux formations informatiques.
La page facebook de la médiathèque
Lancée en janvier 2012, elle annonce les évènements de la médiathèque (animations, informations diverses) et propose des lectures, films ou musique en rapport avec l’actualité culturelle, au rythme d’environ trois billets par semaine. Toute l'équipe l'alimente. Fin 2012, elle comptait 85 abonnés dont 58 % de femmes, pour la plupart domiciliés à Chatou, et appartenant à la tranche d’âge des 35-44 ans. 30 à 50 personnes en moyenne consultent les publications.
vendredi 5 avril 2013
Les ressources numériques dans les bibliothèques de Saint-Germain-en-Laye
Les bibliothèques de Saint-Germain-en-Laye comptent deux sites: la bibliothèque multimédia, en centre-ville, proche du RER A et du théâtre Alexandre Dumas, et la bibliothèque George-Sand, dans le quartier du Bel Air.
Le site internet de la bibliothèque est un site rattaché directement au logiciel de gestion (ALOES d'OPSYS).
La bibliothèque propose également une visite virtuelle du bâtiment. Cette visite virtuelle a été réalisée en 2005, à l’occasion de l’ouverture de la bibliothèque multimédia. Elle permet de faire découvrir les lieux à distance.
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Depuis son ouverture en 2005, le site internet de la bibliothèque de Saint-Germain-en-Laye a connu de nombreuses évolutions :
- Les services à distance ont été mis en place pour répondre à un réel besoin (inscription et réservation en ligne, etc.). Ces services déportés sur le web sont très appréciés et permettent aux lecteurs d’optimiser leurs visites.
- L’enrichissement du catalogue : en parallèle, les notices du catalogue se sont enrichies et les accès aux collections au travers des « univers thématiques » se sont diversifiés. Ces « Univers thématiques » répondent à une demande croissance des lecteurs notamment concernant l’accès aux collections par genre (ex : dvd).
- Les ressources en ligne : Les bases sont peu consultées, il est fort probable que cela soit lié au fait que ces ressources ne sont consultables que sur place.
- La bibliothèque sur le web :
Le site internet de la bibliothèque est un site rattaché directement au logiciel de gestion (ALOES d'OPSYS).
La bibliothèque propose également une visite virtuelle du bâtiment. Cette visite virtuelle a été réalisée en 2005, à l’occasion de l’ouverture de la bibliothèque multimédia. Elle permet de faire découvrir les lieux à distance.
SERVICES A DISTANCE
Inscriptions
Ce type d’inscription est valable pour une première inscription à la bibliothèque.
Les personnes suivent le déroulé du formulaire pour procéder aux inscriptions (informations familiales, choix de l’abonnement, …). A la fin, elles doivent indiquer qu’elles ont pris connaissance du règlement de la bibliothèque (téléchargeable en haut de la page). Elles choisissent également la bibliothèque où retirer leurs cartes.
Si elles inscrivent des enfants, elles ont la possibilité de télécharger et imprimer l’autorisation parentale (sur un seul A4, on peut faire l’autorisation parentale de plusieurs enfants).
Suggestions d’achat
De la même façon, les personnes souhaitant faire des suggestions d’achat à la bibliothèque peuvent remplir un formulaire comprenant les informations suivantes : titre/auteur/thème, support, commentaire/source, la bibliothèque, la section (adulte/jeunesse). Elles peuvent également indiquer leur n° de lecteur, qui garantit l’anonymat et permet de leur réserver le document en amont.
Elles peuvent consulter la réponse des bibliothécaires (en consultation simple, elles ne peuvent pas modifier le document) en cliquant sur le lien en haut de page : https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AjXhrPmAyC6wdGwyZFVlUHNHUUFCOFZ5MXlfZFFnTHc#gid=0
Réservations
Les modes d’emplois
Plusieurs modes d’emploi ont été réalisés pour guider les lecteurs dans leur navigation sur le site :
- réserver un document
- rechercher dans le catalogue
- créer et gérer des paniers de documents
Ces modes d’emploi sont accessibles dans la rubrique « Informations pratiques>modes d’emploi ». Ils sont également accessibles sur les parcours des lecteurs (la fiche pratique « réserver un document » est accessible à partir d’une notice détaillée, sur la page d’accès au compte lecteur, …)
ENRICHISSEMENTS DU CATALOGUE
Le patrimoine en ligne : accès aux cartes numériques et manuscrits
Depuis 2008, il est possible de consulter une partie de nos collections patrimoniales sur le site de la bibliothèque. Ces collections virtuelles sont hébergées sur un serveur distant : ISSUU. (L’équivalent français étant CALAMEO – plateforme lancée a posteriori.)Il s’agit d’une plateforme gratuite dont le contenu, une fois téléchargé, peut être intégré directement dans une page html sous la forme d’une balise « embed ». Cette solution gratuite est intéressante puisqu’elle ne nécessite pas de gros moyens techniques (être équipé d’une version à jour de Flash Player), sa gratuité est contrebalancée par la présence de publicité.
La consultation des documents est simple et ergonomique: zoom, feuilletage, recherche.
Les cartes numérisées sont également rattachées aux notices correspondantes.
Les univers thématiques : multiplier les entrées dans les collections.
Afin de répondre à une forte demande des lecteurs concernant les accès aux collections, nous avons créé des univers thématiques. Ces univers se sont d’abord formalisés par la création de petites actualités visant à mettre en lumière certaines collections mais ce procédé supposait des mises à jour régulières et chronophages.
Nous nous sommes donc recentrés sur des accès plus pérennes et facilement automatisables : accès par genre, par nationalité, par thèmes, par styles etc. Le but étant de permettre au lecteur d’accéder aux collections « sans Dewey ».
Présentation des collections Arts/musique/cinéma:
http://bibliotheque.saintgermainenlaye.fr/site/index.aspx?IdPage=460
Cette présentation s’appuie sur des cotes validées, qui permettent de rassembler sur une même page web des collections dispersées dans la bibliothèque (revues, CD, DVD, DVD documentaires, livres, …). A noter : l’accès aux DVD films par genres (policiers, comédies, …), fonds et nouveautés, et par nationalités (idem : fonds et nouveautés)
http://bibliotheque.saintgermainenlaye.fr/site/index.aspx?IdPage=460
Cette présentation s’appuie sur des cotes validées, qui permettent de rassembler sur une même page web des collections dispersées dans la bibliothèque (revues, CD, DVD, DVD documentaires, livres, …). A noter : l’accès aux DVD films par genres (policiers, comédies, …), fonds et nouveautés, et par nationalités (idem : fonds et nouveautés)
Les coups de cœur des biblitohécaires
Les coups de cœur sont très appréciés de notre public. Ces coups de cœur permettent également de contribuer au site Libfly.
Depuis février 2012, la bibliothèque a souscrit un abonnement à Libfly Pro (groupe Archimed) pour enrichir les notices de son catalogue : les avis des contributeurs, notes, tags et pistes de lectures sont importés dans notre base.
RESSOURCES EN LIGNE
Lexbase
Lexbase est une base de données destinée aux étudiants ou aux professionnels en droit ; elle offre une gamme complète et interactive de produits documentaires, d’informations et de formation. Elle permet également aux particuliers de trouver des informations précises (de nombreuses jurisprudences et comptes rendus de procès sont accessibles)
http://www.lexbase.fr/
Cet abonnement a pris le relais des documents papier, auparavant acquis, mais devenant rapidement obsolètes, et peu réactualisés par les éditeurs.
http://www.lexbase.fr/
Cet abonnement a pris le relais des documents papier, auparavant acquis, mais devenant rapidement obsolètes, et peu réactualisés par les éditeurs.
l’Encyclopaedia Universalis
l’Encyclopaedia universalis junior.
Cet abonnement complète la version papier disponible à l’espace jeunesse.
Archives du journal Le Monde
La bibliothèque proposait également par le passé un accès direct aux archives du journal Le Monde. Comme cette ressource était peu utilisée, nous proposons aujourd’hui d’effectuer des recherches à la demande, en utilisant le pack de 25 articles mensuels auquel notre abonnement au journal papier nous donne droit.
Bureaux virtuels ou cloud computing
LA BIBLIOTHEQUE SUR LE WEB
Facebook
Conjointement à son site web, la bibliothèque a créé un compte Facebook ; ce compte permet d’inviter et d’informer les amis de la bibliothèque de son actualité. Il s’agit d’un moyen de communication dynamique qui est utilisé à des fins d’informations.
Google Maps
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jeudi 21 mars 2013
Les e-books en bibliothèque
Étudiants du Master « métiers du livre » option bibliothèque à Saint Cloud, nous avons produit, dans le cadre de notre cours de politiques documentaires, un document sur les acquisitions de livres numériques.
Ce devoir se veut un outil de réflexion pour toute
bibliothèque/médiathèque souhaitant créer un fonds d’e-books. Du contexte le
plus favorable aux différents fournisseurs, nous dressons un portrait rapide de
la situation pour les établissements culturels.
Emilie Hadjinde & Nicolas Pedrosa
mercredi 30 janvier 2013
Les ressources numériques à l@ bibliothèque du Chesnay
Etat des lieux
Depuis son ouverture en 2009, la bibliothèque du Chesnay a considérablement investi dans le numérique. En complément d'un espace physique spécifique, l'accès a été mis sur les ressources en ligne. Deux types d'achats ont été effectués :
- des ressources disponibles uniquement sur places
- des ressources disponibles à distances.
Après, plus ou moins trois ans, il est possible de faire une première évaluation de manière peu scientifique tant les statistiques fournies par les sites sont différentes les unes des autres. Il faut aussi signaler que notre site web ne dispose pas d'un moteur de recherches fédérées, ce qui rend la consultation nettement moins évidente.
Des ressources sur places peu ou pas utilisées.
Malgré la qualité indéniable des accès proposés, le public ne répond pas présent et les statistiques de consultation restent relativement faibles. Par exemple, Edumedia est pratiquement exclusivement utilisé par la collègue lors d'accueil de classe et l'extranet de la cité de la musique n'a été utilisé que par les professeurs de l'école de musique.
Les encyclopédies tirent plutôt bien leur épingle du jeu et sont, à l'image de leurs ancêtres papier, essentiellement utilisées pour la réalisation de dossiers ou exposés.
Des ressources à distances en forte croissance ?...
La mise en ligne des offres à distance a généré un nombre important d'abonnement que ce soit pour visionner des films (Artevod-Univerciné), apprendre des langues (tout apprendre) ou lire la presse (Europresse).
Le bilan est pourtant contrasté.
Si le nombre d'inscrits au service semble satisfaisant, une analyse plus poussée nous montre que seulement une petite moitié d'entre-eux visionne régulièrement des programmes... La qualité de l'offre est à prendre en compte ici. Peu de films "grand-public" sont proposés... Il semble donc qu'une telle ressource serait plus adaptée à une bibliothèque ayany déjà une offre physique de DVD.
L'apprentissage des langues a commencé très fort d'un lors que les usagers ont bénéficié d'un accès illimité. Mais sur la durée, les "bonnes résolutions" d'apprentissage ne durent pas et le public est de moins en moins assidu. Néanmoins, on observe quelques pics de fréquentation avant les vacances, en fin d'année ou à la rentrée scolaire.
Bien évidemment, l'anglais est la langue la plus apprise... loin devant le suédois qui ne semble pas trouver son public.
Le service de consultation de la presse en ligne est, de loin, le best-seller numérique de l@ bibliothèque du Chesnay... et ce malgré une interface de consultation peu adaptée à un public de bibliothèque. La croissance au cours de l'année 2013 a été de + 150% pour le nombre de sessions ouvertes... Il faut ici signaler que compte tenu du coût le nombre d'accès simultanés est limités à 3 !
Voilà donc un rapide bilan de notre expérience numérique. Nous avons réalisés des tableaux statistiques plus complets et les tenons à disposition sur demande.
Frédéric Léger
Responsable des ressources numérique
L@ bibliothèque du Chesnay
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